Los usuarios en varios países del mundo reportaron la caída y fallas en los servicios de WhatsApp, Facebook e Instagram durante el viernes 19 de marzo.
De acuerdo con los reportes, estos servicios de Facebook presentaron problemas de conexión y no permitían ni actualizar ni enviar mensajes a través de las aplicaciones.
El sitio Downdetector, que informa irregularidades en los servicios digitales con base en informes de usuarios, reportó que el apagón llegó en un punto a afectar al 90 % de los usuarios de Whatsapp en todo el mundo.
La caída del servicio afectó a varias de las aplicaciones más populares de internet, con Whatsapp como principal método de comunicación para personas en todo el mundo.
Precisamente, Whatsapp tiene unos 2.000 millones de usuarios mensuales activos, lo que la convierte como la aplicación de mensajería líder en el planeta. .
Los problemas comenzaron a detectarse en las aplicaciones de Facebook alrededor de las 13:00 hora de la costa este de Estados Unidos (17:00 GMT).
“Los usuarios tuvieron problemas para acceder a algunos servicios Facebook debido a un problema técnico. Resolvimos el problema para todo el mundo y pedimos disculpas por los problemas ocasionados”, indicó un portavoz de la casa matriz de Facebook, la cual también es dueña de Whatsapp e Instagram.
Los usuarios reportaron fallas en países de Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. En el caso de WhatsApp, las personas aseguraron que no podían enviar mensajes, ni llamar y la aplicación se quedaba sin cargar.
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Por su parte, a algunos de usuarios de Instagram les apareció un mensaje de error y no les permitía cargar el feed ni enviar mensajes en la aplicación.
Ante esta caída de los servicios, las personas se volcaron a la red social de Twitter para reportar las fallas y compartir memes sobre los problemas en las aplicaciones que fueron adquiridas por Mark Zuckerberg a través de Facebook.
Hace unas semanas la política de actualización de WhatsApp generó mucha incertidumbre en sus usuarios ante las nuevas reglas de protección de datos que tendría esta plataforma, lo cual conllevó a que miles de personas empezaran a usar otras aplicaciones de mensajería como Signal o Telegram.
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