Un nuevo servicio ha sido anunciado por la aplicación de mensajería WhatsApp: se trata de una función que permitirá realizar compras directamente en las conversaciones con cuentas de negocios o empresariales.
“Con el carrito de compras, los usuarios podrán navegar por un catálogo, seleccionar una cantidad de productos y hacer un pedido a través de un único mensaje”, explicó WhatsApp, propiedad de Facebook, en el blog donde anuncia esta nueva función disponible en todo el mundo desde este martes.
“¡Justo a tiempo para las fiestas. Buenas compras a través de WhatsApp!”, lanzó la aplicación.
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Con esta nueva función, busca atraer comerciantes y empresas a su aplicación WhatsApp Business, que cuenta con 50 millones de cuentas profesionales, para administrar los pedidos e intercambios con los clientes.
También quiere alentar a sus 1.500 millones de usuarios individuales en el mundo a realizar compras a través de la aplicación.
¿Cómo realizar un pedido con carrito de compras en WhatsApp?
Antes de probar la nueva funcionalidad, recuerde tener la aplicación actualizada y esperar a que la empresa o negocio que desee contactar ya tenga activo este servicio. A continuación el paso a paso para hacer un pedido con carrito de compras:
1. Abra WhatsApp.
2. Vaya al chat o perfil comercial de la empresa a la que le gustaría realizar un pedido.
3. Toque el icono del botón de compras que aparece junto al nombre para acceder al catálogo.
4. Una vez que se abra el catálogo, explore los productos que le gustaría pedir.
5. Toca el producto que te gusta.
6. Toque AGREGAR AL CARRITO en el producto si desea realizar un pedido.
Al momento de ordenar o finalizar el pedido:
– Una vez que haya actualizado correctamente su carrito, puede enviárselo al vendedor como un mensaje de WhatsApp.
-Una vez enviado, podrá ver los detalles de su pedido tocando el botón VER CARRITO en su ventana de chat con el vendedor.
Desarrollar el comercio o las compras en su sistema de mensajería es crucial para WhatsApp, que pese a su extendido uso, es gratuita, no genera dinero con publicidad y no cuenta con un sistema de pago integrado.
El viernes pasado, esta subsidiaria de Facebook salió a competir por el prometedor mercado de pagos móviles en India, donde gigantes como Google y Alibaba ya están activos, con el lanzamiento del sistema WhatsApp Pay, que permite recibir y enviar dinero a través de la plataforma en un país donde cuenta con más de 400 millones de usuarios.
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